• 标准

自费项目：

无

购物安排：

紫金店 紫金制品 不超过 1 小时请理性消费，并 索要 必 要票据旅游者可自愿选择 参 加 购 物 活动 ， 也可在在此期间在附近小憩或参观琥珀店 琥珀工艺制品 不超过 1 小时

费用包含：

1、 机票 ：成都/俄罗斯往返国际机票 ，俄境内机票 ，团队经济舱 ，含机场建设税； 2、 酒店 ：俄罗斯当地四星级酒店（双人间）； 3、 用车 ：境外进口旅游巴士及外籍司机； 4、 导服 ：专业出境领队全程陪同； 5、 用餐：中餐 12 美金/餐 ，摩尔曼为俄式简餐 12 美金/餐 ，萨米村为民族特色餐；帝王蟹特色餐： 50 美金/餐； 6、 门票 ：行程中所列景点首道门票即：克宫、地铁、冬宫、叶卡宫+琥珀宫、列宁号核动力破冰船、摩尔曼斯克 州立博物馆、俄式桑拿、驯鹿喂养、驯鹿拉雪橇； 7、 购物 ：进 2 个店（琥珀和紫金店）； 8、 签证：免签名单（仅限于中国内地持因私护照居民 ，外籍人士参团则须办理旅游签证 ，费用自理）； 9、 双保险 ：俄罗斯境外意外治疗险（仅限做免签名单人员 ，签证者没有此项目）以及旅游意外险。

费用不包含：

1、单间差费用 ：元/人（全程 ，具体以计划为准）； 2、旅游意外伤害保险及航空意外险（均建议游客自行购买）。 3、境内地面服务费用 ：如机场接送等；行李物品保管费及托运行李超重费； 4、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用； 5、服务项目未提到的其他一切费用 ，例如特种门票（博览会、缆车等）； 6、洗衣 ，理发 ，电话 ，饮料 ，烟酒 ，付费电视 ，行李搬运等私人费用； 7、旅游费用不包括旅游者因违约、 自身过错、 自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失 8、交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、 自然灾害等不可抗力导致的额外费用； 9、航空公司燃油税上涨价格部份 ，如遇上涨则追补差价。

取消及退款说明：

取消及退款:参见《旅游法》相关规定.

重要提示：

1、 行程说明：（1） 本社有权根据景点及交通状况调整行程游览先后顺序 ，但游览内容不会减少 ，标准不会降低；（2） 行程景点实际游览最短时间 ，以行程中标注时间为准；（3） 景区首道门票是指只有购买才能进入景区范围的门票 ，不包括景区内单独收费的门票。（4） 根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时。请务必严格遵守游览时间安排，避免耽误行程。（5） 根据国际航班团队搭乘要求 ，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续 ，故国际段航班在当地下午 1前（含 15 点） ，晚间 23：00 点前（含 23：00 点）起飞的 ，行程均不含午餐或晚餐；2、 酒店标准：（ 1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；（2） 俄罗斯当地的三-四星级酒店大堂都比较小 ，房间也较小 ，床很窄 ，电梯偏小；3、 保险说明 ：俄罗斯线仅含俄罗斯境外治疗险；4、 用餐地点 ：莫斯科和圣彼得堡交通经常有堵车状况 ，因此餐厅安排以就近合理为原则！5、 退费说明：（ 1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览 ，我社将按照旅行社协议 ，退还未游览景点门票费用（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览 ，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；6、 补费说明：（ 1） 如遇航空公司政策性调整机票及燃油税价格 ，请按规定补交差价。机票价格为团队机票 ，不得改签换人退票；（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格 ，请按规定补交差价；7、 其他说明：（1） 根据国家旅游局相关规定 ，游客在旅游中途一律不允许脱团 ，若脱团旅行社有权利终止后续服务 ，且费用旅行社不作退还 ，由此产生的一切后果由个人承担；（建议若有亲朋好友的相聚，最好安排在每天的团体结束后，在酒店小聚 ，或安排在自由活动时间 ，切不可随意脱团 ， 由此造成的任何损失 ，旅行社概不负责。）（2） 如客人系港澳台人士 ，或持外籍护照 ，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。（3） 我社处理游客意见 ，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据 ，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。